Ziele setzen für Social Media: KPI´s, die wirklich zählen

Likes und Follower sind schnell gezählt. Doch eine entscheidende Frage ist eine andere:
Bringt Social Media deinem Unternehmen wirklich etwas?

Bei LILL Social Media begegnen wir vielen Unternehmen, die regelmäßig posten – aber nicht genau sagen können, warum.
Genau hier wird Zielsetzung entscheidend.

Ohne Ziel keine sinnvolle KPI

Social Media KPIs funktionieren nur dann, wenn klar ist, was erreicht werden soll. „Mehr Reichweite“ klingt gut, ist aber selten ein echtes Business-Ziel.

Relevante Ziele sind zum Beispiel:

• Markenbekanntheit aufbauen

• Vertrauen schaffen

• Anfragen generieren

• Expertise sichtbar machen

Erst danach ergibt es Sinn, passende Kennzahlen festzulegen.

KPI´s, die wirklich Aussagekraft haben

Reichweite

Wichtig – aber nur dann, wenn sie die richtige Zielgruppe erreicht. Reichweite allein sagt wenig aus, ohne Kontext.

Engagement

Kommentare, Saves und Shares zeigen, ob Inhalte wirklich relevant sind. Besonders Saves sind ein Zeichen für echten Mehrwert.

Profilaufrufe & Klicks

Diese Zahlen zeigen, ob Content Interesse weckt und zu einem nächsten Schritt führt – oft unterschätzt, aber extrem wichtig.

Anfragen & Conversations

Social Media ist selten der direkte Verkaufskanal, aber oft der entscheidende Vertrauensfaktor davor. Gute Inhalte zahlen langfristig darauf ein.

Unser wichtigstes Learning bei LILL Social Media:
Nicht jedes Unternehmen braucht dieselben KPIs.

Was zählt, ist ein klarer Fokus – und eine Strategie, die im Alltag auch wirklich umsetzbar ist.
Zu viele Zahlen sorgen eher für Druck als für Orientierung.

Wie LILL Social Media unterstützt

Wir helfen Unternehmen dabei,

• Klare Social-Media-Ziele zu definieren

• Relevante KPIs auszuwählen

• Content strategisch und realistisch umzusetzen

Damit Social Media nicht zur Dauerbaustelle wird, sondern ein funktionierender Teil des Unternehmens.

Fazit

KPIs sind kein Selbstzweck. Sie sollen helfen, bessere Entscheidungen zu treffen – nicht zusätzlich Stress erzeugen.
Weniger messen, dafür das Richtige - Das macht Social Media langfristig erfolgreich!